オンラインサービスの実施について

デジタル化や新型コロナウィルスの影響を鑑み、面談及び本人確認をオンラインでさせていただくサービスを開始いたしました。これにより、弊事務所に直接お越しいただくことなく、事件の受任から完了までを対応することが可能となりました。

オンライン対応サービスについて

対応業務と対応エリア

対応業務
対応エリア
鳥取県・島根県
鳥取県西部・島根県東部
【鳥取県西部】
米子市・境港市・大山町・南部町・伯耆町・日野町・日南町・江府町・日吉津村

【島根県東部】
松江市・安来市

オンライン面談

オンライン面談は、オンライン・ビデオ会議システム「Zoom」を用いておこないます。オンライン面談開始までの流れは、次のようになっております。

  • パソコン
  • iOS
  • Android
  • パソコンの場合

     面談にはカメラとマイクが必要です。パソコンにカメラとマイクが内蔵されていない場合は、家電量販店等でご購入ください。
    1. ネットにて面談の日時をご予約ください。
    2. 「ミーティング用Zoomクライアント」をこちらのページより、ダウンロード・インストールしてください。
    3. 弊事務所より、面談用URLを記載したメールを送信いたします。
    4. 面談の時刻になりましたら、「メール記載の面談用URL > Zoom Meetingを開く > コンピュータでオーディオに参加」の順にクリックして、面談の開始となります。なお、オンライン面談の場合、面談時間は最長で40分となっておりますので、あらかじめご了承ください。
  • iOSの場合

    1. ネットにて面談の日時をご予約ください。
    2. 「Zoomアプリ」をこちらより、インストールしてください。
    3. 弊事務所より、面談用URLを記載したメールを送信いたします。
    4. 面談の時刻になりましたら、「メール記載の面談用URL > 開く > インターネットを使用した通話」の順にタップして、面談の開始となります。なお、オンライン面談の場合、面談時間は最長で40分となっておりますので、あらかじめご了承ください。
  • Androidの場合

    1. ネットにて面談の日時をご予約ください。
    2. 「Zoomアプリ」をこちらより、インストールしてください。
    3. 弊事務所より、面談用URLを記載したメールを送信いたします。
    4. 面談の時刻になりましたら、「メール記載の面談用URL > ミーティングに参加する > ビデオ付きで参加 > デバイス オーディオを介して通話」の順にタップして、面談の開始となります。なお、オンライン面談の場合、面談時間は最長で40分となっておりますので、あらかじめご了承ください。

オンライン本人確認

オンライン本人確認は、eKYCツールを用いて身分証明書と顔写真を撮影しておこないます。eKYCツールのインストールは不要で、オンライン本人確認のページにアクセスするだけでOKです。なお、オンライン本人確認は、事件受任後(面談後)におこなっていただきます。

対応書類

顔写真付きで現在の氏名・住所及び生年月日の記載があり、かつ、有効期限内のものを次の中から1点ご用意ください。
 マイナンバーカード  運転免許証  運転経歴証明証
 住民基本台帳カード  在留カード  特別永住者証明書
注 マイナンバーの通知カードは、本人確認書類としてご利用することはできませんのでご注意ください。

対応デバイス

 スマートフォン  iPad
注 Androidタブレット、iPodは対応外となります。

よくある質問

オンライン本人確認の対応デバイス(スマートフォン、iPad)を所持していません。
本人確認される方がスマートフォンやiPadをお持ちでない場合でも、ご家族の方がスマートフォンやiPadをお持ちであれば、ご家族の方のスマートフォンやiPadでオンライン本人確認をすることができます。